網(wǎng)站制作公司所提供的售后服務(wù)
華企立方 - 2020-6-28 17:39:43 - 閱讀數(shù)：
現(xiàn)在基本每個企業(yè)都有建設(shè)自己的網(wǎng)站，很多企業(yè)都是通過網(wǎng)站建設(shè)公司建設(shè)自己的網(wǎng)站的。網(wǎng)站建設(shè)也算是服務(wù)行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)公司為了公司的口碑和業(yè)務(wù)發(fā)展，一般都會提供一定的售后服務(wù)。很多企業(yè)可能對此不太了解。今天佛山華企立方就來告訴大家一些網(wǎng)站建設(shè)同時提供的售后服務(wù)項(xiàng)目。
1、網(wǎng)站域名和空間續(xù)費(fèi)維護(hù)
網(wǎng)站的域名和空間，都是一個租用的，需要定期進(jìn)行續(xù)費(fèi)維護(hù)，確保網(wǎng)站能夠正常訪問。一般的網(wǎng)站建設(shè)公司都會在網(wǎng)站域名或者空間準(zhǔn)備到期的時候提醒企業(yè)進(jìn)行付費(fèi)，企業(yè)把費(fèi)用交給建站公司，建站公司會幫助企業(yè)進(jìn)行續(xù)費(fèi)。
2、網(wǎng)站的后臺操作培訓(xùn)
網(wǎng)站建設(shè)完成后要交付客戶使用的時候，網(wǎng)站建設(shè)公司都會對企業(yè)相關(guān)網(wǎng)站對接人進(jìn)行網(wǎng)站的一些操作培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容包括，網(wǎng)站的后臺操作、網(wǎng)站產(chǎn)品更新、網(wǎng)站文章更新、網(wǎng)站內(nèi)容修改、網(wǎng)站異常處理等。中小型的網(wǎng)站培訓(xùn)內(nèi)容比較簡單，一般可以通過遠(yuǎn)程視頻來完成。如果是大型、功能比較復(fù)雜的網(wǎng)站，就可能要約好時間上門進(jìn)行專門的培訓(xùn)了。
3、網(wǎng)站問題修復(fù)
網(wǎng)站建設(shè)完成后，一般的中小型網(wǎng)站很少會出現(xiàn)什么問題，但也不排除會有例外情況。還有就是一些大型、功能復(fù)雜的網(wǎng)站，有些問題在剛上線的時候很難發(fā)現(xiàn)，或者很難做到完全的排查。所以需要建站公司后期一段時間的保障，來確保網(wǎng)站上線后發(fā)現(xiàn)問題能得到及時的修復(fù)，確保能正常運(yùn)行。
4、網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份及安全更新
網(wǎng)站在運(yùn)行的過程中難免會遇到各種不可控的情況發(fā)生，如：木馬入侵、服務(wù)器不穩(wěn)定、操作人員失誤等。網(wǎng)站遇到問題最快的解決方法就是恢復(fù)備份數(shù)據(jù)，因此一般的網(wǎng)站建設(shè)公司都會定期的對其客戶網(wǎng)站的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，讓客戶網(wǎng)站出現(xiàn)問題的時候能夠得到修復(fù)。
